Privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig

Plendo ApS driver tjenesten på plendo.dk og er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler. Har du spørgsmål til behandlingen, kan du altid skrive til os på kontakt@plendo.dk.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive tjenesten:

• Virksomheder, der køber leads: CVR-nummer, virksomhedsnavn, kontaktperson, e-mail og telefon, samt de brancher, ydelser og områder du vælger. Hertil kommer login, forbrug og betaling på din konto.
• Forbrugere, der efterspørger et tilbud: navn, telefonnummer og indholdet af forespørgslen — altså hvad du gerne vil have hjælp til. Vi noterer også de oplysninger, vi verificerer, når vi prepper forespørgslen.

Vi indsamler ikke flere oplysninger, end opgaven kræver, og vi beder ikke om følsomme personoplysninger.

3. Hvorfor vi behandler dem

Oplysningerne bruges til at levere tjenesten: at kvalificere en forespørgsel, at matche den med den rette virksomhed, og at sende den videre. For virksomheder bruger vi desuden oplysningerne til at håndtere betaling, fakturere og holde styr på de leads, du har modtaget. Vi bruger ikke oplysningerne til at profilere dig eller til markedsføring uden dit samtykke.

4. Retsgrundlag og samtykke

Vi behandler oplysninger på følgende grundlag:

• Samtykke, når en forbruger afgiver en forespørgsel og accepterer, at vi må viderebringe den til en relevant virksomhed. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.
• Opfyldelse af aftale, når vi leverer tjenesten til en virksomhed, der har oprettet en konto.
• Retlig forpligtelse, når vi er nødt til at gemme fx faktura- og bogføringsoplysninger efter gældende lovgivning.

5. Videregivelse

Det er kernen i Plendo: en forespørgsel videregives eksklusivt til én virksomhed. Et lead sælges kun én gang — det deles aldrig med flere, og det genbruges aldrig. Når en virksomhed modtager forespørgslen, får den de kontaktoplysninger, der skal til for at kunne følge op.

Ud over dette deler vi kun oplysninger med de databehandlere, der er nødvendige for at drive tjenesten — fx hosting og udsendelse af e-mail og SMS — og kun under databehandleraftaler. Vi sælger aldrig dine oplysninger.

6. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og opfylde de formål, de er indsamlet til. Faktura- og bogføringsoplysninger gemmer vi, så længe lovgivningen kræver det. Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, at få rettet forkerte oplysninger og at få dine oplysninger slettet, når vi ikke længere har grund til at gemme dem. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og trække et samtykke tilbage. Skriv til kontakt@plendo.dk, så hjælper vi dig. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

8. Cookies

Vi bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at siden fungerer — blandt andet en session-cookie, der holder dig logget ind, når du har en konto. Vi bruger ikke cookies til sporing eller tredjepartsannoncering.

9. Kontakt

Spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger? Skriv til kontakt@plendo.dk.